গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
না। আমরা আপনার ব্যাংক বা ওয়ালেটের লগইন সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপে নিশ্চিত করেন। ace365a-তে শুধু লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে, আসল ওয়ালেট বিবরণ নয়।
আপনার অ্যাকাউন্টের সব খেলার রেকর্ড আমাদের সার্ভারে রাখা থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে লেনদেন এবং খেলার লগ দেখতে পারবেন।
হ্যাঁ। আপনার সাপোর্ট টিমের কাছে লেখা অনুরোধ পাঠান এবং বলুন আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান। আমরা এটি একটি নিরাপদ ফর্ম্যাটে ১৪ দিনের মধ্যে দেব—বিনামূল্যে এবং কোনো প্রশ্ন ছাড়াই।
কখনো না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আইনি প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা শেয়ার করি না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়। তবে ট্যাক্স বা আইনি উদ্দেশ্যে লেনদেনের রেকর্ড কিছু সময় রাখতে হতে পারে—স্থানীয় নিয়মকানুন অনুসারে।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। ডেস্কটপ এবং মোবাইল উভয় জায়গায় একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রয়োগ করা হয়। প্রতিবার লগইনে আপনার OTP যাচাইকরণ চলে, যা ডিভাইস নির্বিশেষে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমরা শুধুমাত্র প্রযুক্তিগত কুকি ব্যবহার করি—লগইন স্থির রাখতে, নিরাপত্তা যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি না। আপনি সেটিংসে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
